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博客來書籍館;有話為何不直說?:說場面話,更要說真心話

作者:山姆.考伯特 原文作者:Samuel A. Culbert 譯者:呂錦珍 出版社:天下雜誌 出版日期:2011年05月25日 語言:繁體中文 ISBN:9789862413562 裝訂:平裝

內容簡介

博客來書籍館;有話為何不直說?:說場面話,更要說真心話

top 坦誠之道,其實很簡單!有話不敢說出口的壓抑,是不是天天發生?辦公室的場面話,是否讓你無所適從?說出真心話,其實有技巧。本書帶領讀者跨越溝通障礙、開啟人際關係的坦誠之窗!與人對話的環境中,處處佈滿地雷陷阱,說每句話都得小心謹慎。就怕丟了工作、沒了朋友,連成功的機會也白白失去......不如說場面話來得保險。場面話已成為生活和職場上的溝通文化,為了維護和諧關係、掩飾私利,場面話可建構出理性客觀的假象,讓說話者將事實誇大扭曲,說服他人推動對自己有利的議題。然而,場面話並非一無是處,有時卻能夠發揮其潤滑劑的效用,化解彼此間的不滿情緒與紛爭。其實真心話也可以說得聰明有技巧,懂得何時可以說真心話,將可幫助你:不被花言巧語所誤導、建立良好的人際關係、掌握時機說出心裡話、創造更多的成功機會。想要建立良好的人際關係,光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。學習如何勇敢說出真心話,不但能開啟人際關係的坦誠之窗,還能增強信任感與凝聚力,提升工作與其他領域方面的效能。本書亦提醒讀者,真心話需視情況而說,也要尊重他人想法、注意措辭,以免適得其反。本書將可協助讀者跨越溝通障礙,找出適合自我特質的說話方式,創造更多有話直說的機會,開啟人際關係的坦誠之窗,溝通就會變得順暢又簡單!作者簡介山姆.考伯特Samuel A. Culbert加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授。 曾發表過五本書,包括《別殺了老闆!》、《心態管理》等。 曾獲頒美國出版協會年度最佳管理著作大獎,以及《哈佛商業評論》的麥肯錫大獎。 考伯特與他的靈感來源,也就是夫人羅賽塔.福特(Rosette Forte)現定居於加州馬里布。譯者簡介呂錦珍政大新聞系畢業,美國加州州大企管碩士。曾任天下雜誌編輯、美國西方石油公司系統分析師、新浪網翻譯中心總監。

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